Продвижение групп

Эффективность SMM-стратегии напрямую зависит от задач компании. Это может быть повышение узнаваемости бренда, формирование сообщества и повышение вовлеченности клиентов, сбор лидов с целью увеличения продаж. При этом не обязательно ограничиваться лишь одной задачей. SMM-стратегия предполагает комплексную работу, поэтому к ее разработке необходимо отнестись тщательно и продуманно.

Как разработать стратегию?

Наличие четкого плана действий избавляет от хаотичности ведения страниц и групп в социальных сетях. Он помогает определить конкретную цель развития бренда в интернете, а также устанавливает способы и инструменты для ее достижения. Другим важным преимуществом стратегии является возможность прогноза эффективности кампании продвижения.

Ключевые этапы разработки плана:

• определение четких целей SMM;
• определение текущей активности подписчиков, контента страницы, периодичности постинга, реакции публики на отдельные публикации;
• поиск упоминаний о бренде и оценка их тональности;
• анализ конкурентных страниц/групп/сообществ;
• формирование портретов представителей целевой аудитории;
• анализ сильных и слабых сторон;
• выбор перечня социальных сетей для развития, а также форматов публикаций. На этом же этапе устанавливается периодичность постинга.

На этапе формирования стратегии определяется концепция сообщества, а также ее оформление. Это может быть коммерческая страница о товаре, познавательный блог на узконаправленную тематику и многое другое. Далее решается вопрос о продвижении проекта. Выбираются основные каналы развития, выделяется бюджет, устанавливается перечень инструментов (таргетинг, покупка рекламы у блогеров, конкурсы и другие). В процессе реализации SMM-стратегии систематически проводится анализ ее эффективности.

Важно: поскольку алгоритмы социальных сетей периодически меняются, стратегия должна соответственно подвергаться оперативным корректировкам.