Зрелый лид

Зрелый лид — это потенциальный клиент, который уже проявил значительный интерес к продукту или услуге и находится на этапе, близком к совершению покупки. Такой пользователь прошёл путь от первого контакта (например, клика по рекламе или подписки на рассылку) до осознанного выбора компании как возможного партнёра или поставщика.

Зрелый лид обычно хорошо знаком с предложением, изучил отзывы, сравнил условия и готов перейти к следующему шагу — оставить заявку, подписать договор или оформить заказ. На этом этапе важно обеспечить точечное взаимодействие: персонализированные предложения, консультации, напоминания или демонстрации продукта.

Работа с зрелыми лидами помогает повысить конверсию и сократить цикл сделки. Компании используют CRM-системы и инструменты автоматизации, чтобы вовремя определить таких клиентов и передать их в отдел продаж с уже подготовленным интересом и доверием к бренду.