Живое вовлечение — это активное участие пользователей в коммуникации с брендом: лайки, комментарии, репосты, ответы на сторис, участие в опросах и прямых эфирах. В отличие от формальных метрик активности, живое вовлечение отражает искренний интерес аудитории и её эмоциональную связь с контентом.
Такое взаимодействие формируется через аутентичное общение и актуальные форматы — живые видео, интерактивные посты, пользовательский контент. Оно помогает бренду не просто информировать, а выстраивать доверительные отношения, где аудитория чувствует себя услышанной.
Живое вовлечение напрямую влияет на эффективность маркетинга: повышает органический охват, улучшает репутацию и способствует росту лояльности. Чем больше настоящего отклика получает контент, тем выше шансы, что бренд останется в фокусе внимания аудитории.
