Закрытие сделки

Закрытие сделки — это финальный этап продаж, на котором клиент принимает решение о покупке, подписывает договор или оформляет заказ. На этом этапе важно подтвердить ценность продукта, устранить сомнения и помочь клиенту сделать шаг к действию.

Процесс закрытия сделки требует точного понимания потребностей клиента и грамотного подбора аргументов. Эффективные инструменты — персонализированные предложения, ограниченные акции, демонстрация выгоды и отзывов других покупателей.

Главная цель — не просто получить оплату, а сформировать доверие и заложить основу для повторных обращений. Успешное закрытие сделки в digital-маркетинге измеряется конверсией, а в классических продажах — количеством клиентов, доведённых до покупки.