Юзер-тоннель

Юзер-тоннель — это последовательность шагов, через которые проходит пользователь от первого контакта с сайтом или брендом до выполнения целевого действия: покупки, заявки, подписки. По сути, это путь, где каждый следующий этап логично подводит человека к конверсии. Проще говоря, юзер-тоннель — это «маршрут», по которому вы ведёте пользователя к нужному результату.

Для SEO этот термин важен, потому что структура юзер-тоннеля влияет на поведенческие факторы. Если последовательность шагов удобная, понятная и не вызывает лишних препятствий, пользователи проходят её до конца, что повышает конверсии, увеличивает время взаимодействия и снижает отказы. Поисковики воспринимают такие сигналы как признак качественного сайта и улучшают его позиции.

Оптимизация юзер-тоннеля включает анализ поведения, улучшение навигации, сокращение лишних шагов, работу с контентом и усиление призывов к действию. Чем проще и логичнее путь, тем легче пользователю выполнить цель. В итоге растут конверсии, лояльность и эффективность SEO-продвижения.