Ёмкость конверсии

Ёмкость конверсии — это показатель, отражающий максимально возможное количество целевых действий, которое может совершить аудитория при заданных условиях (например, при текущем объёме трафика, качестве сайта и предложении). Проще говоря, он показывает, какой потенциал роста продаж или заявок есть у проекта, если оптимизировать все этапы взаимодействия с пользователем.

Для оценки ёмкости конверсии маркетологи анализируют количество посетителей, текущий коэффициент конверсии (CR), поведение пользователей и эффективность посадочных страниц. Например, если сайт посещает 10 000 человек в месяц при конверсии 2 %, текущий результат — 200 заявок. Но если улучшить юзабилити и повысить конверсию до 3 %, ёмкость конверсии составит уже 300 заявок — то есть потенциал роста на 50 %.

Знание ёмкости конверсии помогает прогнозировать эффективность маркетинговых вложений и выявлять «узкие места» в воронке продаж. Этот показатель активно используется в аналитике и CRO (conversion rate optimization), когда задача — не просто увеличить трафик, а максимально эффективно использовать уже имеющихся посетителей.