Удержание воронки

Удержание воронки — это показатель того, насколько хорошо пользователи проходят каждый этап воронки продаж: от первого визита до покупки. Он показывает, сколько людей «удерживается» на каждом шаге и не выпадает из процесса. Высокое удержание означает, что пользователи понимают предложение, видят ценность и без затруднений движутся к цели.

В digital-маркетинге и SEO удержание воронки особенно важно: если на каком-то этапе происходит массовый отток, это влияет на конверсию, снижает продажи и ухудшает поведенческие метрики. Анализ удержания показывает, где пользователи сталкиваются с проблемами — например, путаная навигация, длинная форма, нерелевантный контент или недостаток доверия.

Для бизнеса работа над удержанием воронки — это путь к росту прибыли и эффективности маркетинга без увеличения бюджета. Улучшая проблемные этапы, компания повышает общий CR, сокращает утечки трафика и делает путь клиента более плавным. Это помогает получать больше результатов от того же количества посетителей и ускорять рост продаж.