Триггер — это событие или действие пользователя, которое запускает автоматическую реакцию системы. В маркетинге и SEO под триггером чаще всего понимают момент, после которого срабатывает письмо, уведомление, смена статуса или другой заранее настроенный механизм. Например: пользователь положил товар в корзину и ушёл — запускается письмо «Вы забыли оформить заказ».
В продвижении сайтов триггеры помогают улучшать пользовательский опыт и повышать конверсию. Они позволяют вовремя напоминать клиенту о важном шаге, подсказывать ему следующий шаг или возвращать его на сайт. Благодаря этому бизнес получает больше завершённых заказов и повышает лояльность аудитории.
Триггеры — это часть автоматизации, которая делает коммуникацию персонализированной и своевременной. Они работают без участия человека, но создают ощущение заботы и внимания, помогая выстроить более эффективные отношения с пользователями и усилить результаты маркетинга.