Tone of Voice (Язык бренда)

Tone of Voice (Язык бренда) — это стиль общения компании со своей аудиторией: то, как бренд говорит, какие слова выбирает, какой тон использует и какие эмоции передаёт. Проще говоря, это «голос» бренда, который делает коммуникацию узнаваемой и помогает выстраивать доверие с пользователями.

В SEO и маркетинге язык бренда важен тем, что влияет на восприятие контента. Когда статьи, лендинги и рекламные материалы написаны в едином стиле, пользователи лучше запоминают компанию, чаще взаимодействуют с контентом и охотнее возвращаются. Поведенческие факторы улучшаются, а вместе с ними — позиции сайта в поиске.

Хороший Tone of Voice должен соответствовать целевой аудитории и отражать характер бренда: официальный, дружелюбный, экспертный, эмоциональный или простой разговорный. Последовательный язык бренда делает тексты более живыми, укрепляет лояльность и помогает выделиться среди конкурентов — а значит, усиливает продвижение и повышает эффективность коммуникаций.