Тепловая аналитика — это метод исследования поведения пользователей на сайте с помощью тепловых карт, которые показывают зоны наибольшей и наименьшей активности: клики, движение курсора, глубину скролла и взаимодействие с элементами интерфейса. Такие данные визуализируются в виде цветовой шкалы, где «горячие» участки указывают на высокий интерес, а «холодные» — на слабое внимание или проблемы юзабилити.
В маркетинге тепловая аналитика используется для понимания того, как посетители воспринимают страницу, что их отвлекает, какие зоны остаются незамеченными и какие элементы работают эффективно. Она помогает выявлять точки оттока, проверять гипотезы, оптимизировать расположение CTA, улучшать структуру лендингов и корректировать дизайн. Этот подход особенно важен для мобильных версий, где поведение пользователей отличается от десктопа.
Для бизнеса тепловая аналитика — это инструмент повышения конверсии без увеличения рекламных затрат. Она позволяет увидеть реальные действия пользователей, быстро находить проблемные места и улучшать UX. Компании, которые системно используют тепловую аналитику, получают более высокую конверсию, меньше отказов, качественный трафик и устойчивый рост эффективности маркетинговых кампаний.
