Сквозная конверсия

Сквозная конверсия — это показатель, который отражает, какой процент пользователей довёл путь от первого касания с брендом до финального целевого действия, например покупки, подписки или оформления договора. В отличие от обычной конверсии, которая измеряется на одном этапе (например, «заявка → покупка»), сквозная конверсия учитывает весь клиентский путь: показ рекламы → переход на сайт → просмотр → добавление в корзину → заявка → оплата. Она показывает эффективность всей воронки целиком.

В маркетинге сквозная конверсия используется для оценки реальной отдачи от рекламных каналов и коммуникаций. Она позволяет понять, сколько людей не просто кликнули на рекламу, а прошли все этапы и стали клиентами. Такой подход выявляет «узкие места» в воронке: где пользователи теряются — на сайте, на этапе оформления заявки, во время ожидания ответа менеджера или при оплате. Анализ помогает точнее распределять бюджет, улучшать UX, усиливать офферы и оптимизировать процесс продаж.

Для бизнеса сквозная конверсия — ключевой показатель рентабельности маркетинга. Чем выше этот коэффициент, тем эффективнее работают сайт, продукт, рекламные кампании и менеджеры по продажам. Компании, которые регулярно анализируют сквозную конверсию и улучшают каждый этап воронки, получают больше клиентов при том же бюджете, снижают стоимость привлечения, повышают продажи и формируют устойчивую модель роста. Сквозная конверсия — инструмент, который превращает маркетинг из «расходов» в прогнозируемую инвестицию.