Сквозная аналитика

Сквозная аналитика — это система измерения и объединения данных из разных источников (реклама, сайт, CRM, телефония, платежи, email-рассылки и др.) для того, чтобы видеть полный путь клиента — от первого касания до покупки и повторных продаж. Она позволяет понять, какой канал привёл клиента, какая кампания окупилась, сколько стоил каждый лид и какая реклама дала реальную прибыль, а не только клики и показы.

В маркетинге сквозная аналитика решает главную задачу — точно определить эффективность рекламных каналов и определить, куда стоит инвестировать. Система связывает данные: из рекламных кабинетов — с данными сайта, звонков, заявок и оплат. Благодаря этому можно увидеть, какой источник привёл не просто трафик, а реальные продажи; какие ключевые слова приводят клиентов; какие объявления дают высокий LTV; какие кампании «съедают бюджет» без дохода.

Для бизнеса сквозная аналитика — инструмент масштабирования и снижения затрат. Она помогает инвестировать в рабочие каналы, отключать нерентабельные, увеличивать ROI, уменьшать стоимость привлечения клиента и прогнозировать продажи. Компании, которые внедряют сквозную аналитику, получают прозрачную картину маркетинга и принимают решения на основе цифр, а не предположений — что формирует устойчивый рост и конкурентное преимущество.