Шопинг-аналитика

Шопинг-аналитика — это система сбора и анализа данных о поведении покупателей, эффективности товарных кампаний и результативности ассортимента в онлайн-торговле. Она помогает понять, какие товары просматривают чаще, что добавляют в корзину, какие позиции лучше продаются, где пользователи бросают покупки и какие каналы приводят наиболее ценных клиентов.

В рамках шопинг-аналитики изучаются такие показатели, как клики по товарным карточкам, конверсии, стоимость продажи, маржинальность, возвраты, эффективность шопинг-рекламы, работа товарного фида и влияние визуального контента. Аналитика помогает выявить слабые места в ассортименте: завышенную цену, низкое качество фото, неактуальные данные, слабый спрос или проблемы в карточке товара.

Использование шопинг-аналитики позволяет бизнесу принимать обоснованные решения: оптимизировать фид, улучшать карточки товаров, корректировать цены, усиливать рекламные кампании, расширять или сокращать ассортимент. Это повышает прибыль, снижает рекламные расходы и делает интернет-магазин более конкурентоспособным.