Щелчковая активность

Щелчковая активность — это показатель, отражающий, как часто и в каких местах пользователи совершают клики (или «щелчки») на сайте, в приложении или внутри цифрового интерфейса. Она помогает понять, какие элементы привлекают внимание, какие вызывают затруднения, а какие остаются незамеченными.

Этот показатель анализируют с помощью тепловых карт, веб-аналитики и UX-исследований. Щелчковая активность показывает: по каким кнопкам кликают чаще всего, где пользователи пытаются взаимодействовать с неактивными элементами, какие зоны интерфейса перегружены, а какие требуют усиления. Это помогает выявить проблемы в навигации, логике размещения элементов или визуальной иерархии.

Знание щелчковой активности позволяет улучшать пользовательский опыт: оптимизировать кнопки CTA, перераспределять важные блоки, адаптировать дизайн под поведение посетителей и повышать конверсию. Чем лучше сайт соответствует интуитивным действиям пользователей, тем выше эффективность взаимодействия и удовлетворённость аудитории.