Шаг оплаты

Шаг оплаты — это этап, на котором пользователь выбирает способ оплаты и подтверждает покупку. Это один из самых важных и чувствительных шагов воронки: малейшая ошибка, неудобство или сомнение могут привести к потере заказа. Поэтому процесс оплаты должен быть максимально простым, быстрым и понятным.

На шаге оплаты пользователь обычно выбирает среди доступных способов (карта, онлайн-банк, платежные системы, рассрочка), вводит данные или подтверждает платёж в приложении банка. Здесь важны доверие и прозрачность: понятная итоговая сумма, отсутствие скрытых комиссий, безопасная передача данных, визуальные подсказки и чёткое подтверждение успешного платежа.

Хорошо продуманный шаг оплаты снижает число брошенных корзин, повышает конверсию и улучшает общий пользовательский опыт. Он должен работать стабильно на всех устройствах, поддерживать популярные способы оплаты и не перегружать пользователя лишними действиями. Чем проще и надёжнее этот этап, тем выше вероятность, что покупатель успешно завершит заказ.