Сервисы аналитики — это инструменты и платформы, которые собирают, обрабатывают и визуализируют данные о маркетинге, рекламе, поведении пользователей, продажах и работе сайта. Они помогают понять, откуда приходят посетители, что они делают на сайте, какие кампании приносят прибыль, а какие — «съедают» бюджет. Сервисы аналитики могут измерять трафик, конверсии, воронку, источники заявок, эффективность каналов, LTV, стоимость привлечения клиента и множество других метрик.
В маркетинге сервисы аналитики используются для принятия решений на основе данных. Они помогают выявить точки роста, определить слабые места в пользовательском пути, найти эффективные рекламные источники и оптимизировать кампании. С помощью аналитических сервисов отслеживают клики, события, сессии, карты скролла, тепловые карты, когортные отчёты, UTM-метки, продажи и окупаемость инвестиций (ROI). Наиболее популярные типы инструментов: веб-аналитика (Google Analytics, Яндекс.Метрика), сквозная аналитика (Roistat, Calltouch), продуктовая аналитика (Amplitude, Mixpanel), анализ рекламы (Ads Manager, myTarget), BI-системы (Power BI, Google Data Studio).
Для бизнеса сервисы аналитики — это фундамент эффективного маркетинга и роста продаж. Они позволяют не тратить бюджет на интуицию, а инвестировать только в то, что приносит результат. Благодаря аналитике компании снижают стоимость привлечения клиента, увеличивают конверсии, прогнозируют продажи и масштабируют кампании с уверенностью. Компании, которые используют сервисы аналитики системно и регулярно, достигают более стабильного, предсказуемого и прибыльного развития.
