Retention Rate (Удержание пользователей)

Retention Rate (Удержание пользователей) — это показатель, который показывает, какой процент пользователей продолжает пользоваться продуктом, сайтом или сервисом через определённый период времени после первого взаимодействия. Он отражает, насколько хорошо компания удерживает аудиторию и превращает единичные визиты в регулярное использование.

В digital-маркетинге и SEO высокий Retention Rate — позитивный сигнал: пользователи возвращаются, проводят больше времени на сайте, читают контент, совершают действия. Это улучшает поведенческие метрики, а поисковые системы воспринимают сайт как полезный и качественный, что помогает продвижению и укреплению позиций в выдаче.

Для бизнеса Retention Rate — ключевой показатель эффективности. Высокий уровень удержания снижает затраты на привлечение новых клиентов, усиливает лояльность, увеличивает повторные покупки и делает рост компании более устойчивым. Улучшение Retention Rate — одна из самых прибыльных стратегий в маркетинге и развитии продукта.