Реферальная ссылка — это уникальная ссылка, по которой система определяет, что новый пользователь пришёл по рекомендации конкретного человека. Она содержит специальный идентификатор (код), который привязан к участнику реферальной программы. Если приглашённый пользователь переходит по ссылке и выполняет нужное действие — регистрируется, покупает, оформляет подписку или совершает заказ — приглашающий получает вознаграждение согласно условиям программы.
В маркетинге реферальная ссылка — основной инструмент отслеживания эффективности реферальных программ. С её помощью можно анализировать, кто именно привлекает новых клиентов, какие платформы или каналы работают лучше (соцсети, мессенджеры, блоги, сайты), и какие типы аудитории откликаются активнее. Формат ссылки удобен для пользователей — её можно отправить в чат, разместить в описании профиля, вставить в сторис, запостить на форуме или встроить в контент.
Для бизнеса реферальная ссылка — механизм масштабирования рекомендаций. Она автоматизирует систему поощрений и позволяет управлять реферальным маркетингом прозрачно и честно. Чем проще человек может поделиться ссылкой и получить бонус, тем выше вероятность привлечения новых клиентов. Компании, которые активно используют реферальные ссылки и аналитику по ним, получают стабильный поток качественных пользователей, снижение стоимости привлечения и рост лояльности аудитории.