Период удержания

Период удержания — это промежуток времени, в течение которого пользователь остаётся активным и взаимодействует с продуктом, сервисом или сайтом. Цель — оценить лояльность аудитории, её вовлечённость и эффективность удерживающих стратегий.

Период удержания измеряется через метрики повторных визитов, использования функций, подписок или покупок за определённый период. Анализ включает сегментацию пользователей, выявление факторов, влияющих на отток, и разработку механизмов удержания, таких как триггерные письма, push-уведомления или персонализированные предложения.

Для бизнеса период удержания важен, потому что напрямую влияет на LTV, повторные продажи, лояльность и эффективность маркетинговых кампаний. Чем дольше пользователи остаются активными, тем выше прибыль и стабильность бизнеса.