Онлайн-платформа

Онлайн-платформа — это цифровой сервис или система, которая обеспечивает взаимодействие между пользователями, компаниями и контентом через интернет. Она может объединять функции коммуникации, продаж, обучения, маркетинга, обмена информацией или предоставления услуг. Цель онлайн-платформы — создать удобную среду для пользователей и облегчить доступ к продуктам или сервисам.

Онлайн-платформы включают интернет-магазины, маркетплейсы, образовательные сервисы, SaaS-продукты, социальные сети, мессенджеры и специализированные корпоративные решения. Они обеспечивают авторизацию, управление контентом, обработку данных, платежные системы и аналитику поведения пользователей.

Для бизнеса онлайн-платформа важна, потому что позволяет масштабировать процессы, привлекать аудиторию, увеличивать продажи и улучшать клиентский опыт. Чем удобнее и функциональнее платформа, тем выше вовлечённость пользователей, лояльность и эффективность маркетинга.