Нейроэмоциональный отклик — это эмоциональная реакция, которую вызывает у человека рекламное сообщение, визуальный образ, продукт или интерфейс на уровне подсознания. По сути, это то, какие чувства запускает стимул до того, как человек успевает обдумать ситуацию рационально: интерес, доверие, симпатию, удовольствие, тревогу, сомнение или отторжение.
В маркетинге и дизайне нейроэмоциональный отклик используется для усиления влияния коммуникаций на пользователя. Бренды подбирают цвета, образы, формулировки, звуки, визуальные акценты, истории и UX-паттерны, которые вызывают нужные эмоции и помогают естественно направить внимание человека к покупке, подписке или взаимодействию с продуктом.
Сильный нейроэмоциональный отклик повышает вовлечённость, запоминаемость, доверие и конверсию. Когда сообщение вызывает эмоцию и резонирует с потребностями аудитории, пользователю не приходится «заставлять себя» взаимодействовать с брендом — это происходит легко и естественно, что делает продвижение в разы эффективнее.
