Метрика вовлеченности

Метрика вовлечённости (Engagement Rate, ER) — это показатель активности аудитории по отношению к контенту, рекламе или страницам сайта. Он отражает, насколько пользователи взаимодействуют с брендом через лайки, комментарии, репосты, клики, просмотры и другие действия.

Метрика вовлечённости рассчитывается по формуле:
ER = (взаимодействия ÷ охват или количество подписчиков) × 100%.
Она помогает оценить качество контента, интерес аудитории и эффективность коммуникаций. Высокий ER указывает на сильный отклик и интерес, а низкий — на необходимость оптимизации контента или каналов.

Для бизнеса метрика вовлечённости важна, потому что напрямую влияет на узнаваемость бренда, лояльность клиентов, органический охват и конверсию. Чем выше вовлечённость, тем эффективнее маркетинговые кампании и сильнее эмоциональная связь с аудиторией.