Конверсионная воронка

Конверсионная воронка — это модель, описывающая путь пользователя от первого контакта с брендом до выполнения целевого действия: покупки, заявки, подписки и т. д. Воронка показывает последовательные этапы, на которых аудитория сокращается, и помогает понять, где теряются потенциальные клиенты.

Обычно конверсионная воронка включает этапы: привлечение трафика → интерес и изучение информации → сравнение и выбор → целевое действие → повторные покупки. Аналитика на каждом этапе показывает, какие факторы влияют на поведение аудитории, где возникают барьеры и что можно улучшить для увеличения конверсии.

Для маркетинга конверсионная воронка критически важна: она помогает оптимизировать пользовательский путь, усиливать коммуникации на каждом уровне, повышать эффективность рекламы и уменьшать стоимость привлечения клиентов. Чем лучше выстроена воронка, тем выше продажи и рентабельность бизнеса.