Клик-трекинг

Клик-трекинг — это технология отслеживания кликов пользователей на сайте или в приложении. Она фиксирует, какие элементы интерфейса нажимаются: кнопки, ссылки, баннеры, изображения, формы и другие интерактивные зоны. Цель — понять, как аудитория взаимодействует с интерфейсом и какие действия приводят к конверсии.

Клик-трекинг собирает данные о количестве кликов, их распределении по странице, частоте, последовательности действий, источниках трафика и типах устройств. Информация отображается в виде отчётов, тепловых карт, карт кликов и пользовательских сценариев. Эти данные помогают выявить популярные элементы, точки входа и проблемные участки интерфейса.

Для маркетинга и UX клик-трекинг важен, потому что он показывает реальные действия пользователей, а не предположения. На основе анализа кликов оптимизируют CTA, навигацию, расположение блоков, рекламные элементы и структуру страниц. Это повышает конверсию, улучшает юзабилити и делает взаимодействие с сайтом более эффективным и удобным.