Формат рассылки

Формат рассылки — это способ подачи контента в email- или мессенджер-коммуникации, который определяет структуру письма, его цель, визуальный стиль, объём и тип материалов. Формат выбирается в зависимости от задачи: информировать, продавать, обучать, возвращать клиентов или напоминать о действиях. Он задаёт, будет ли письмо коротким или длинным, текстовым или визуальным, персональным или массовым.

В digital-маркетинге форматы рассылок включают: новостные дайджесты, промо-письма, триггерные письма, образовательные цепочки, onboarding-последовательности, подборки товаров, персонализированные предложения и напоминания. Правильно подобранный формат помогает удерживать внимание, повышать открываемость (Open Rate), кликабельность (CTR) и конверсию. А также улучшает качество взаимодействия и укрепляет доверие аудитории.

Для бизнеса выбор формата рассылки — это инструмент эффективной коммуникации и роста продаж. Продуманный формат делает письма последовательными, узнаваемыми и полезными для пользователя. Он помогает выстраивать долгосрочные отношения, повышать лояльность и возвращать клиентов, превращая рассылки в стабильный канал генерации трафика и дохода.