Event (Событие)

Event (Событие) — это зафиксированное действие пользователя на сайте, в приложении или в другом цифровом канале, которое имеет маркетинговую или бизнес-ценность. Событием считается любое взаимодействие: клик по кнопке, просмотр страницы, отправка формы, добавление товара в корзину, оплата, подписка на рассылку, скачивание файла, просмотр видео и т. д. События позволяют не просто измерять трафик, а анализировать поведение людей и понимать, что они делают после захода на сайт.

В маркетинге события — основа веб-аналитики и оценки эффективности воронки продаж. С их помощью отслеживают, какие действия совершают пользователи на пути к покупке, где они теряются, что влияет на конверсию и какие элементы сайта/рекламы срабатывают. Event-аналитика помогает оптимизировать UX, рекламные кампании, посадочные страницы, ретаргетинг, CRM-коммуникации и сценарии удержания — поскольку каждый шаг пользователя становится измеримым.

Для бизнеса события — инструмент принятия решений на основе данных, а не предположений. Если события настроены правильно, компания видит полный путь клиента: от первого клика до оплаты и повторной покупки. Это позволяет выявлять слабые места в воронке, увеличивать конверсию, снижать стоимость привлечения и получать прогнозируемый рост продаж. Чем точнее настроен event-трекинг, тем быстрее и эффективнее развивается маркетинг и продукт.