ER (Коэффициент вовлеченности)

ER (Engagement Rate, коэффициент вовлечённости) — это метрика, которая показывает, насколько активно аудитория взаимодействует с контентом: ставит лайки, оставляет комментарии, делает репосты, сохраняет публикации, кликает по ссылкам или просматривает видео. ER отражает интерес и эмоциональную включённость пользователей.

Коэффициент вовлечённости рассчитывается по формуле: количество взаимодействий ÷ охват или количество подписчиков × 100% (в зависимости от платформы). ER помогает понять, насколько контент резонирует с аудиторией — высокие показатели означают, что публикации вызывают отклик и привлекают внимание, а низкие — что контент нуждается в корректировке.

Для маркетинга ER важен, потому что напрямую влияет на органический охват, результаты продвижения и силу бренда. Чем выше коэффициент вовлечённости, тем чаще алгоритмы соцсетей показывают контент пользователям, тем сильнее формируется доверие и тем ниже стоимость привлечения аудитории.