Email-сегментация — это процесс разделения базы подписчиков на группы по определённым признакам: возрасту, полу, интересам, поведению, покупательской активности и другим параметрам. Такая настройка позволяет отправлять адресатам только релевантные письма, повышая вероятность открытия и отклика.
Основная цель сегментации — персонализация коммуникации. Например, новым подписчикам можно отправлять приветственную серию писем, постоянным клиентам — эксклюзивные предложения, а тем, кто давно не проявлял активности, — напоминания с бонусами. Это делает рассылку более точной и помогает формировать лояльность к бренду.
Преимущества email-сегментации очевидны: увеличение конверсии, снижение отписок и рост доверия аудитории. Благодаря продуманному делению базы писем каждая группа получает нужный контент в нужное время, что делает email-маркетинг эффективным и ненавязчивым инструментом продвижения.
