Email-триггер

Email-триггер — это автоматическое письмо, которое отправляется пользователю в ответ на конкретное действие или событие. Триггер срабатывает тогда, когда пользователь проявляет активность (или наоборот — перестаёт проявлять её), и позволяет бренду реагировать быстро, своевременно и персонализированно.

Примеры email-триггеров:
• письмо после регистрации;
• приветственная серия;
• напоминание о брошенной корзине;
• письмо после покупки;
• предложение, основанное на просмотренных товарах;
• реактивация при длительном бездействии;
• напоминание о продлении подписки или сервисов.

Email-триггеры повышают вовлечённость и конверсию, потому что приходят в момент, когда пользователь максимально готов к взаимодействию. Они экономят время команды, автоматизируют коммуникации и создают более персональный клиентский опыт. Правильно настроенные триггеры делают рассылку не навязчивой, а полезной — каждой аудитории приходит именно то, что ей нужно в конкретной ситуации.