Email-тестирование (A/B)

Email-тестирование (A/B) — это метод сравнения двух вариантов письма, чтобы определить, какой из них работает лучше по ключевым метрикам: открываемости, кликабельности, конверсии или вовлечённости. Суть в том, что аудитория делится на две группы, и каждая получает свою версию письма — с разными темами, кнопками, офферами, изображениями или структурой.

A/B-тестирование помогает выявлять, какие элементы действительно влияют на поведение пользователя. Например, одно письмо может иметь лучше заголовок, другое — сильнее CTA, а третье — более удачное изображение. Тесты позволяют принимать решения на основе данных, а не интуиции, и постепенно улучшать результаты рассылок.

Процесс email-тестирования включает постановку гипотезы, подготовку вариантов, выбор размера выборки, запуск, анализ результатов и внедрение победившего варианта. Регулярное A/B-тестирование повышает эффективность email-кампаний, делает письма более релевантными и помогает бренду точнее понимать свою аудиторию.