Email-клик (CTR)

Email-клик (CTR) — это показатель, который показывает, какая часть получателей письма перешла по ссылке внутри email. Он рассчитывается по формуле: количество кликов / количество доставленных писем × 100%. Этот показатель помогает понять, насколько письмо мотивировало пользователя к действию и насколько контент оказался релевантным.

Email-клик отражает качество структуры письма: заметность кнопки, ясность оффера, логичность сценария, релевантность предложения и визуальную подачу. Даже при высокой открываемости низкий CTR может говорить о том, что письмо не вызвало интереса или призыв к действию был слабым.

Анализ кликов помогает оптимизировать рассылки: менять формат кнопок, тестировать тексты, улучшать дизайн, корректировать офферы и сегментацию аудитории. Email-CTR — одна из ключевых метрик, которая напрямую связана с конверсией и эффективностью всей email-кампании. Чем выше этот показатель, тем больше реальных действий совершают пользователи.