CRO (Управление конверсией)

CRO (Управление конверсией) — это процесс улучшения сайта или посадочной страницы для увеличения количества целевых действий: покупок, заявок, кликов, подписок или других конверсий. Цель CRO — сделать путь пользователя максимально удобным, понятным и мотивирующим, чтобы больше посетителей выполняли нужное действие.

В рамках CRO анализируют поведение пользователей, проводят A/B-тесты, изучают тепловые карты, скорость загрузки, структуру страниц, качество контента и эффективность интерфейсов. На основе данных вносятся изменения: улучшают дизайн, переписывают тексты, меняют расположение элементов, упрощают формы, оптимизируют мобильную версию. Всё это помогает повысить конверсию без увеличения рекламного бюджета.

Для бизнеса CRO — это один из самых прибыльных инструментов. Вместо того чтобы привлекать больше трафика, компания получает больше результатов с уже имеющихся посетителей. Улучшение конверсии снижает стоимость привлечения клиента, повышает прибыль и делает маркетинг более эффективным и предсказуемым.