CR (Конверсия в заявку)

CR (Conversion Rate, конверсия в заявку) — это показатель, который показывает, какой процент посетителей сайта оставил заявку: заполнил форму, запросил расчёт, заказал обратный звонок или отправил контактные данные. CR помогает оценить, насколько эффективно страница или рекламная кампания превращают трафик в потенциальных клиентов.

Конверсия в заявку рассчитывается по формуле: количество полученных заявок ÷ количество посетителей страницы × 100%. На CR влияют качество трафика, привлекательность оффера, удобство формы заявки, наличие CTA-кнопок, скорость загрузки страницы, доверие к бренду и полнота коммерческой информации.

Для маркетинга CR — ключевая метрика, особенно в нишах услуг и B2B. Улучшение конверсии в заявку позволяет получать больше лидов без увеличения рекламного бюджета, усиливает эффективность лендингов и снижает стоимость привлечения клиента (CPA). Чем выше CR, тем рентабельнее работают рекламные и SEO-каналы.