Cost per Lead (Показатель CPL)

Cost per Lead (CPL) — показатель стоимости лида. Он показывает, во сколько бизнесу обходится получение одного лида — то есть контакта потенциального клиента, оставившего заявку, заполнившего форму, подписавшегося на рассылку или проявившего интерес другим измеримым способом. В отличие от CPA, который учитывает любое целевое действие, CPL фокусируется именно на привлечении заинтересованных контактов, готовых к дальнейшему взаимодействию с брендом.

В маркетинге CPL используют для оценки эффективности рекламных каналов и способов лидогенерации. Если стоимость лида высокая, это сигнал, что аудитория плохо подобрана, оффер слабый, посадочная страница неудобна или процесс заполнения формы слишком сложен. Если CPL снижается при сохранении качества лидов — значит реклама, креативы и точки конверсии работают эффективно и кампанию можно масштабировать.

Показатель CPL помогает управлять бюджетом и прогнозировать результаты: зная среднюю стоимость лида и конверсию в продажу, бизнес может рассчитать стоимость привлечения клиента и окупаемость рекламы. Поэтому CPL — ключевая метрика для компаний, работающих с заявками, продажами услуг и B2B-сегментом, где качество лида и его цена напрямую влияют на прибыль.