Click Map (Щелчковая карта)

Click Map (щелчковая карта) — это инструмент веб-аналитики, который визуально показывает, где именно пользователи кликают на странице сайта. На карте клики отображаются в виде цветовых пятен или «горячих точек»: чем интенсивнее цвет, тем больше щелчков в этой области. Такой формат позволяет быстро оценить поведение пользователей без сложных таблиц и отчётов.

Щелчковая карта помогает понять, какие элементы привлекают наибольшее внимание — кнопки, изображения, ссылки, меню, формы. Она также показывает проблемные места: клики по неактивным зонам, игнорирование важных элементов или попытки взаимодействия с тем, что не предусмотрено функционально. Это помогает выявлять ошибки в дизайне, структуре и расположении контента.

Использование click map повышает эффективность UX-оптимизации: на основе данных можно улучшить видимость CTA-кнопок, изменить расположение ключевых блоков, сократить бесполезные элементы и сделать страницу более интуитивной. Щелчковая карта — один из самых наглядных инструментов для повышения конверсии и удобства сайта.