Чат для лидогенерации — это инструмент, который помогает собирать контакты потенциальных клиентов прямо на сайте или в мессенджерах с помощью живого диалога или автоматизированного чат-бота. Такой чат вовлекает посетителя в общение, отвечает на вопросы, помогает с выбором и мягко подводит к оставлению заявки. Он упрощает процесс взаимодействия и снижает барьер для первого контакта.
Чат для лидогенерации может задавать уточняющие вопросы, предлагать подбор товаров или услуг, отправлять полезные материалы, активировать специальные предложения или формы в один клик. Он адаптируется под поведение пользователя: если человек долго изучает страницу или собирается уйти, чат может предложить помощь. Это повышает конверсию и превращает больше посетителей в лиды.
Для SEO такой чат полезен косвенно. Он удерживает пользователей на сайте, увеличивает время взаимодействия и снижает количество отказов. Чем лучше вовлечённость и поведенческие сигналы, тем выше позиции сайта в поисковой выдаче. Кроме того, рост количества лидов повышает ценность органического трафика и делает SEO более эффективным.
