Частота отказов

Частота отказов — это показатель, который показывает, какой процент пользователей покидает сайт после просмотра только одной страницы и не совершает никаких действий. Этот показатель помогает понять, насколько страница соответствует ожиданиям посетителей: если человек быстро уходит, значит, он не нашёл нужной информации или столкнулся с неудобствами.

Высокая частота отказов может указывать на разные проблемы: нерелевантный трафик, медленную загрузку страницы, неудобный интерфейс, слабый контент, навязчивые элементы или ошибки в навигации. Иногда высокий показатель бывает нормальным — например, на страницах с кратким ответом, который удовлетворяет намерение пользователя. Но в большинстве случаев отказ сигнализирует о возможности улучшения.

Для SEO частота отказов играет важную роль. Поисковые системы учитывают поведенческие сигналы: если пользователи часто уходят сразу, это может негативно повлиять на позиции страницы. Оптимизация контента, улучшение UX/UI, ускорение загрузки и повышение релевантности трафика помогают уменьшить частоту отказов и улучшить общую видимость сайта в поиске.